Lernen Sie den Gründer von „Rightmove of Furniture“ kennen, der Ihnen den Online-Einkauf erleichtern möchte

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Deirdre McGettrick verbrachte den größten Teil ihrer Kindheit damit, Bilder aus dem Argos-Katalog auszuschneiden und Moodboards ihrer eigenen Innenarchitektur zu erstellen.

Nachdem sie einige Jahre im geschäftlichen Trubel der Stadt verbracht hatte, wurde ihr Kindheitstraum schließlich zu ihrem Vollzeitjob.

McGettrick startete 2019 gemeinsam mit ihrem Mitbegründer und Ehemann Ray Wright Ufurnish.com. Der Online-Möbelaggregator umfasst inzwischen über 100 der größten Einzelhändler.

Sie erzählt This Is Money, wie sie das Unternehmen gegründet hat, das sie als „Rightmove of Furniture“ bezeichnet.

Deirdre McGettrick startete 2019 den Online-Möbelaggregator Ufurnish

Deirdre McGettrick startete 2019 den Online-Möbelaggregator Ufurnish

„Ufurnish ist der richtige Möbelumzug“

Man könnte sagen, dass Möbel und Design McGettrick im Blut liegen.

Ihr Vater besaß in ihrem Dorf an der Westküste Irlands ein Stoffgeschäft, was bedeutete, dass sie einen Großteil ihrer Kindheit damit verbrachte, „jedermanns Häuser anzustarren“ und gleichzeitig ihrem Vater beim Anbringen von Vorhängen und Jalousien zu helfen.

Trotz der „Besessenheit“ von Innenräumen zog McGettrick nach der Universität nach London, nachdem er einen Abschlussjob im Bereich Schuldenlösungen bei einer großen Bank in der Stadt ergattert hatte.

Nachdem sie ihre erste Wohnung gekauft hatte und zum ersten Mal die Gelegenheit bekam, ihr eigenes Zuhause zu dekorieren, erwachte ihr Interesse an Innenräumen erneut, doch es war für sie eine große Herausforderung.

„Ich hatte all diese Inspirationen aus Zeitschriften, sozialen Medien, Häusern von Freunden … Ich wusste, was ich wollte, aber ich konnte die Produkte nicht finden.“

„Wenn ich also ein blaues Samtsofa wollte, musste ich mit der Suche beginnen. Richtig, John Lewis Tab 1, DFS, Habitat, Wayfair … Dann kratze ich mir am Kopf und denke: „Wer sind die anderen Einzelhändler?“ aber sie hätten alle eine begrenzte Auswahl.

Ich fragte mich: „Warum gibt es nicht einen Ort, an dem man alle Einzelhändler und nicht nur die großen Marken und alle ihre Produkte durchsuchen kann?“

„Die Frage, die ich mir gestellt habe, war: Warum gibt es nicht einen Ort, an dem man alle Einzelhändler und nicht nur die großen Marken und alle ihre Produkte durchsuchen kann?“

Nachdem er mit Freunden und Familie gesprochen hatte, erkannte McGettrick, dass es eine Marktlücke für einen Online-Möbelaggregator gab, und so kam ihm die Idee dazu Ufurnish.com.

„Es ist der von Rightmove bereitgestellten Lösung sehr ähnlich.“ Als ich nach einer Wohnung suchte, konnte ich zu Foxtons gehen, aber ich kannte die Ein-Mann-Immobilienmakler nicht. „Sie möchten alle Häuser sehen, nicht unbedingt, welcher Immobilienmakler sie verkauft.“

Freunde und Familie investieren 1,8 Millionen Pfund

Trotz McGettricks Erfahrung in der Unternehmenswelt waren die Besonderheiten der Unternehmensgründung und -führung für sie völlig neu.

„Ich hatte den Markt recherchiert, hatte aber keine Ahnung, woher eine Website kam“, sagt sie.

„Mir wurde klar, dass ich über anpassungsfähige Fähigkeiten verfüge, also machte ich mich auf die Suche nach einem Mitbegründer (der schließlich mein damaliger Freund und heutiger Ehemann war). Er kam von einem Startup, war also auf dieser Reise und brachte die Fähigkeiten mit, die ich nicht hatte.“

Nachdem McGettrick und Wright ihr Konzept verfeinert hatten, begannen sie mit dem Aufbau einer Demo-Website – die ihrer Meinung nach „nicht sehr anspruchsvoll“ war, um die Vision zu erklären, die McGettrick im Kopf hatte.

Zu diesem Zeitpunkt hatte McGettrick ihren Job bereits gekündigt, um sich auf ihr neues Unternehmen zu konzentrieren, teils um potenziellen Investoren zu zeigen, dass sie es ernst meinte, aber auch, weil es neben ihrem Firmenjob nicht zu bewältigen gewesen wäre.

Ufurnish bündelt Möbel bei über 100 Einzelhändlern und erleichtert so den Online-Einkauf

Ufurnish bündelt Möbel bei über 100 Einzelhändlern und erleichtert so den Online-Einkauf

Um den Stein ins Rollen zu bringen, forderte McGettrick ihre ehemaligen Kollegen sowie Freunde und Familie auf, über das Enterprise Investment Scheme (EIS) der Regierung in Ufurnish zu investieren.

Das EIS hilft kleinen Unternehmen, Gelder zu beschaffen und zu wachsen, und gewährt Anlegern erhebliche Steuererleichterungen.

„Ich schätze, ich hatte einen Hintergrund im Bankwesen und hatte das Glück, dass viele meiner Kollegen über gutes Geld verfügten und investieren konnten“, sagt sie.

Und das haben sie getan. McGettrick schaffte es im Jahr 2020, 1,8 Millionen Pfund von Freunden, Familie und Kollegen zu sammeln und verbrachte das nächste Jahr damit, eine betriebsfähige Version von Ufurnish.com aufzubauen.

Mittlerweile verfügt das Unternehmen über mehr als 100 Einzelhandelspartner, darunter große Namen wie M&S und John Lewis; aber es geschah nicht über Nacht.

„Wir haben es nach und nach geschafft. Wir mussten Einzelhändler dazu bringen, unsere erste Website zu starten, weil es keinen Aggregator gibt, ohne Möbel zu durchsuchen.

Einige Einzelhändler stimmten zu, in der Demophase auf der Website vorgestellt zu werden, bei anderen musste man jedoch etwas mehr Überzeugungsarbeit leisten.

„Viele Einzelhändler verkaufen nicht auf Websites Dritter, aber sie verkaufen nicht wirklich auf unserer Website.“ Wir zeigen die Produkte, und wenn dem Verbraucher das Produkt gefällt, klickt er auf die Website.“

Wenn der Kunde den Kauf nach Anweisung abschließt, erhält Ufurnish einen Prozentsatz des Preises.

Leidenschaft: McGettricks „Besessenheit“ für Innenräume begann bereits in ihrer Kindheit, als sie im Textilgeschäft ihres Vaters half

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„Marken sind nicht mehr so ​​wichtig“

Als McGettrick und Wright anfingen, waren sie überrascht, dass es nichts Vergleichbares gab, insbesondere im E-Commerce-Bereich, der reif für eine Aggregation ist.

Dies deutet darauf hin, dass die Markentreue an Bedeutung verloren hat, obwohl man sich bei Möbeln ohnehin kaum darauf verlassen muss.

„Marken sind nicht so wichtig“, sagt McGettrick. „Wenn ein Möbelprodukt bei Ihnen zu Hause steht, ist es nicht so, als wäre eine Marke darauf angebracht, es ist nicht dasselbe, als ob Sie eine Chanel-Handtasche besitzen.“

„Was Sie suchen, ist Ästhetik – die Leute werden denken: „Ich möchte ein Sofa, das in meinem Zuhause gut aussieht und in meiner Preisklasse liegt.““

„Der Preis ist ein Faktor, aber kein Treiber, der Treiber ist normalerweise die Ästhetik.“

Sie räumt jedoch ein, dass es ein großes Streben nach Wert und Wertwahrnehmung gegeben hat. „Die Leute sind definitiv eingeschränkter (und) schauen wahrscheinlich eher darauf, wo sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bekommen können, fügen ihre Favoriten auf der Website hinzu und warten darauf, dass sie in den Verkauf gehen.“

Daher war die Einführung einer Vergleichsfunktion der nächste logische Schritt.

McGettrick und sein Team sind vorläufig in die Kuratierung übergegangen, wo sie Produkte nach Themen gruppieren und das, was die Kunden sehen, auf deren Geschmack zuschneiden, obwohl sie immer noch einen Schritt hinter den Einzelhändlern selbst zurückbleiben.

Sie stellt fest, dass die Leute die Website eher zum Stöbern nutzen und Seiten mit Couchtischen durchgehen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was sie wollen.

„Wenn Sie allgemeiner stöbern und wissen, dass Sie nur einen Couchtisch wollen, sich aber nicht sicher sind, um welchen Typ es sich handelt, sehen wir, dass Leute den gesamten Katalog durchsuchen, weil sie nicht beschreiben können, wonach sie suchen.“

„Viele Menschen wissen nicht, wie sie beschreiben sollen, was in ihrem Kopf vorgeht, also suchen sie nach mehr Inspiration.“

Führende Einzelhändler wie Ikea, die derzeit nicht mit Ufurnish zusammenarbeiten, haben davon profitiert.

Sie treiben Trends durch kuratierte Feeds voran, etablieren sich als Geschmacksmacher und stellen sicher, dass Kunden über ihre Kanäle kaufen.

Ufurnish muss dies noch vollständig umsetzen und konzentriert sich stattdessen darauf, die Benutzererfahrung so einfach wie möglich zu gestalten, was laut McGettrick dazu beitragen wird, Autorität in diesem Bereich aufzubauen und ihm Langlebigkeit zu verleihen.

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